Certifierad Fastighetsförvaltare

This training is also available in English.

Fastighetsbranschen tillhör en av de branscher i Sverige som under de senaste åren
i stor utsträckning har omvärderat sitt sätt att arbeta. Branschen har gått från produkt-
till servicefokus och idag är kundens behov i centrum. Bostads och fastighetsbeståndet är många gånger byggt före 1980. I det svenska fastighetsbeståndet som är byggt på 1950 och 1960 talet finns det ett stort utrymme för energieffektivisering.
Fastigheter som tillgångsslag har stor betydelse för samhällsekonomin. Kunskaper i
ekonomisk fastighetsförvaltning är viktig information för investerare och
fastighetsförvaltare.

Efter godkänd utbildning ska du kunna arbeta inom området fastighetsförvaltning
med till exempel förvaltning av fastigheter både för bostadsändamål,
näringsverksamhet och bostadsrättsföreningar.

ATT STUDERA TILL CERTIFIERAD FASTIGHETSFÖRVALTARE INNEBÄR ATT:

- Du startar din utbildning när du vill

- Du studerar hur du vill, med dator, läsplatta eller mobiltelefon

- Du avgör själv studietakten

- Du studerar var du vill

KURSPORTALEN

Du får tillgång till inspelade föreläsningar i vår kursportal där du träffar vår lärare. Själva föreläsningsmaterialet har du även tillgång till i kursportalen när det är dags att göra övningsuppgifter.

Du kommer under studietiden att ha kontakt med kursledaren om du stöter på frågor eller problem. Kontinuerligt i kursmaterialet finns övningsuppgifter så att du löpande kan stämma av att du tillgodogjort dig materialet på ett bra sätt.

UTBILDNINGSPLAN

MODUL 1 – Samhällsekonomi och Fastighetsekonomi
Samhällsekonomi och fastighetsekonomi
Inledning Fastighetsekonomi
Fastighetspriser
Ekonomiska politikens mål och medel
Penningpolitik
Finanspolitik
Övningsuppgifter
Inlämningsuppgift

MODUL 2 - Ekonomisk Fastighetsförvaltning
Kapitalförvaltning - Undvika förlust
Fastigheter i Avkastningssyfte
Fastighetsvärdering
Värderingsmetoder
Fastighetsförvaltning - Risk & Avkastning
Övningsuppgifter
Inlämningsuppgift

MODUL 3 - Teknisk fastighetsförvaltning och energieffektivisering
Byggnadens Klimatskal
Byggnadens Energibehov
Transmissionsförluster
Luftläkage
Energiförbrukning Översikt
Uppvärmning
Energieffektiviserande Åtgärder
Vattenspar
Värmeinjustering
Övningsuppgifter
Inlämningsuppgift

MODUL 4 - Juridik - Fastighets- och hyresrätt
Hyresmarknaden
Hyresavtalet
Hyrestid och uppsägning
Lägenhetens skick och hinder i hyresrätten
Upprustningsföreläggande
Hyresgästinflytande
Hyresvärdens Informationsskyldighet
Hyran
Överlåtelse av hyresrätten
Miljöbalken
Övningsuppgifter
Inlämningsuppgift

MODUL 5 - Kundvård och Ledarskap
Customer Relations Management
Varför kundvård
Kundprofiler och kundbemötande
Personkänsla och säljkunskap
Kvalitet i kundvården
Lojala kunder
Företagets kundpolicy
Ledarskap
Övningsuppgifter
Inlämningsuppgift

MODUL 6 - Ledarskap
Kunskap om mänskligt beteende
Kommunikation
Chef & Ledare
Ledarattityder
Ledarbeteenden
Inlärning
Övningsuppgifter
Inlämningsuppgift