Om utbildningen
Key Account Manager är utbildningen för dig som vill utvecklas i ditt säljarbete och arbeta som Key Account Manager där du ansvarar för företagets nyckelkunder. Som Key Account Manager hanterar du både försäljning, utveckling av kunden och affären och säkerställer fortsatt lönsamhet för både kund och företag.
Utbildningen ger dig en bred bas och efter godkänt genomförande av utbildningen kan du börja arbeta inom Key Account Management. Utbildningen består av 4 kursmoduler.
Modul 1:
Roll och ansvarsområden som Key Account Manager
Denna kursmodul syftar till att verkligen förstå skillnaden mellan nykundsbearbetning och Key Account Management, eller nyckelkundshantering.
Modul 2:
Strategi i KAM-processen
Denna kursmodul syftar till att skapa en kunskap kring hur KAM-processen ser ut, hur man lägger upp en strategi och identifierar köpbeteenden
Modul 3:
Nyckeltal, uppföljning och samarbeten
Denna kursmodul syftar till att utveckla dina kunskaper och färdigheter kring att hantera nyckeltal, hur du följer upp din kund och vilka samarbeten internt som är viktiga.
Modul 4:
Kundbehov och kundnytta
Kursmodulen syftar övergripande till att du ska kunna Paketera ditt erbjudande och kommunicera det. Fokusera på kundbehovet. Relationsmarknadsföring förhandlingsteknik.
Välkommen att anmäla dig och låta din framgångsresa starta tillsammans med oss!
ATT STUDERA TILL KEY ACCOUNT MANAGER INNEBÄR ATT:
- Du startar din utbildning när du vill
- Du studerar hur du vill, med dator, läsplatta eller mobiltelefon
- Du avgör själv studietakten
- Du studerar var du vill
KURSPORTALEN
Du får tillgång till inspelade föreläsningar i vår kursportal där du träffar vår kursledare. Du kommer att få ta del av skärminspelade föreläsningar i Powerpoint.
Själva föreläsningsmaterialet har du även tillgång till i kursportalen när det är dags att göra övningsuppgifter och inlämningsuppgifter som skickas in för granskning av vår personal som därefter ger dig feedback.
I kursportalen finns det ett Forum där du kan diskutera och fråga andra kursdeltagare och lärarna om kursinnehållet. Du kommer under studietiden att ha kontakt med kursledaren om du stöter på frågor eller problem samt när du får återkoppling på dina inlämningsuppgifter. Interaktivitet genom chat, mail och telefon. Kontinuerligt i kursmaterialet finns övningsuppgifter och inlämningsuppgifter så att du löpande kan stämma av att du tillgodogjort dig materialet på ett bra sätt.
Välkommen att anmäla dig och låta din framgångsresa starta tillsammans med oss!
KURSPLAN
YRKESROLLEN
- Ansvarsområde som KAM
- Vad är en nyckelkund?
- Organisation
- Uppföljning och budgetmål
KAM STRATEGI
- KAM-processen
- Strategi; Konkurrent och affär
- Identifiera köpbeteende
- Kommunikation
- Marknadsföring
- Inlämningsuppgift
NYCKELTAL&SAMARBETE
- Nyckeltal
- Så följer du upp din kund
- KAM Interna samarbeten
- Så ligger du steget före
- Tentamen
KUNDBEHOVET
– Paketera ditt erbjudande
– Kommunicera erbjudandet
– Fokusera på kundbehovet
– Relationsmarknadsföring
– Förhandlingsteknik
– Inlämningsuppgift
Kommande kursstarter
Varför välja Academy Online?
Bli diplomerad/certifierad
Behov på
arbetsmarknaden
Du väljer studietakt
Så ansöker du
Vi behöver få in din anmälan skriftligen via kontaktformuläret här på sidan.
Alternativt kan du skicka en mail till info(at)academyonline.se eller använda kontaktformuläret på hemsidan.
Ange vilken yrkesutbildning eller kurs anmälan avser.
Examen & Intyg
Efter godkända inlämningsuppgifter och examensarbete har du uppnått kraven för Certifierad Key Account Manager.
Kostnader
Kursavgiften för utbildningen till Certifierad Key Account Manager med fyra kursmoduler är 15 000 kr inkl. moms. Betalning i förskott mot faktura med 3750 kr inkl moms per modul eller hela utbildningen mot en faktura. Delbetalning under 12 månader möjlig a 1375 kr/månad.
I kursavgiften ingår:
- Föreläsningsmaterial i Kursportalen genom skärminspelade föreläsningar
- Övningsuppgifter
- Inlämningsuppgifter
- Kontinuerlig support via mail och telefon samt yrkesvägledning
- Utfärdande och utskick av examensbevis
Videoreportage
Intresseanmälan
Recensioner
Snittbetyg: 4,3
Det bästa med utbildningen var att de är så flexibelt, att man kan göra uppgifterna, kolla på utbildningsmaterialet när man kan och har tid. Gott om tid till varje modul och bra...
Mycket bra upplägg där ni bygger upp tänket runt hur en KAM jobbar och passar in i en organisation. Den fjärde modulen gav mig mest och var bra. Gillar också att utbildningen va...
Välkommen till Academy Online! Academy Online International är ett av Europas ledande företag avseende digitala yrkesutbildningar. Academy Online Sweden erbjuder idag ett 160-tal digitala yrkesutbildningar samt många fristående kurser inom olika ämnen. Detta är ett modernt sätt att studera där...
Bäst var att man får tänka till över sin roll och hur man vill utveckla sig